Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností NutriPoint CZ (dále jen "Poskytovatel") a klientem (dále jen "Klient" nebo "Vy") při poskytování služeb nutričního poradenství.

Poskytovatel služeb:

NutriPoint CZ

Česká republika

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 xxx xxx xxx

2. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

Nutriční poradenství: individuální konzultace zaměřené na výživu a životní styl
Vytváření nutričních plánů: personalizované plány výživy podle individuálních potřeb
Edukace: vzdělávání v oblasti zdravé výživy a životního stylu
Následná péče: dlouhodobý dohled a úpravy nutričních plánů

Důležité upozornění: Naše služby nejsou náhradou za lékařskou péči. V případě zdravotních problémů doporučujeme konzultaci s lékařem.

3. Uzavření smlouvy

3.1 Objednávka služeb

Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele po vyplnění kontaktního formuláře nebo telefonické domluvě.

3.2 Předpoklady pro poskytnutí služeb

Klient prohlašuje, že je plnoletý a způsobilý k právním úkonům. U nezletilých je vyžadován souhlas zákonného zástupce.

4. Ceny a platební podmínky

Základní konzultace

1,200 Kč

Jednorázová 60min konzultace

Kompletní program

3,800 Kč

3měsíční komplexní program

VIP doprovod

6,800 Kč

6měsíční intenzivní program

4.1 Platební podmínky

Platba je splatná do 14 dnů od vystavení faktury
U dlouhodobých programů je možné domluvit splátkový kalendář
Platba bankovním převodem nebo v hotovosti při osobní konzultaci

4.2 Změny cen

Poskytovatel má právo změnit ceny s účinností pro nové objednávky. Již uzavřené smlouvy nejsou změnou cen dotčeny.

5. Práva a povinnosti stran

5.1 Povinnosti Poskytovatele

Poskytovat služby odborně a v souladu s aktuálními poznatky výživové vědy
Zachovávat mlčenlivost o všech získaných informacích
Přizpůsobit doporučení individuálním potřebám Klienta
Být dostupný v dohodnutých termínech

5.2 Povinnosti Klienta

Poskytovat pravdivé a úplné informace o svém zdravotním stavu
Dodržovat dohodnuté termíny konzultací
Hradit služby ve stanovených termínech
Informovat o změnách zdravotního stavu

6. Storno podmínky

6.1 Zrušení konzultace Klientem

Více než 48 hodin předem: bez poplatku
24-48 hodin předem: 50% z ceny konzultace
Méně než 24 hodin: 100% z ceny konzultace

6.2 Odstoupení od dlouhodobých programů

Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Již poskytnuté služby budou účtovány podle aktuálního ceníku.

7. Odpovědnost a omezení

Důležitá upozornění:

Služby nejsou náhradou za lékařskou péči nebo léčbu
Poskytovatel negarantuje konkrétní výsledky (např. ztrátu specifického množství kilogramů)
Úspěch závisí na součinnosti a aktivní participaci Klienta
V případě zdravotních problémů je nutná konzultace s lékařem
Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé nedodržením doporučení

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto Podmínek.

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných v rámci poskytování služeb a používat je výhradně pro účely poskytování služeb.

9. Reklamace

9.1 Postup reklamace

Reklamaci podejte písemně na e-mail [email protected]
Uveďte konkrétní důvod reklamace a požadované řešení
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení

9.2 Mimosoudní řešení sporů

Případné spory lze řešit prostřednictvím Českých obchodních a průmyslových komor nebo jiného příslušného orgánu pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Změny Podmínek

Poskytovatel má právo tyto Podmínky změnit. O změnách informuje Klienty e-mailem nebo na webových stránkách s přiměřeným předstihem.

10.2 Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory jsou příslušné české soudy.

10.3 Platnost

V případě neplatnosti některého ustanovení zůstávají ostatní části Podmínek v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením platným.